| |
POLITYKA JAKOŚCI FIRMY SPBKiIP "ENERGO-SPAW"
Zobowiązujemy się dołożyć starań, aby usługi oferowane przez naszą firmę były najwyższej jakości wg dostępnych metod, obowiązujących ustaw i przepisów, a w szczególności dotyczących bezpieczeństwa oraz higieny pracy. Naszym nadrzędnym celem jest profesjonalny poziom obsługi klienta, który stawia na jakość wykonanych usług. Mówimy o sukcesie wtedy, gdy zarówno klienci jak i pracownicy naszej firmy czerpią satysfakcję z przeprowadzonych prac. Nagrodą dla nas i dowodem zadowolenia klienta jest jego powrót z następnym zleceniem lub nowy inwestor za sprawą umacniania się naszego statusu na rynku. Ważny cel stanowi także doskonalenie się poprzez motywację, organizowanie szkoleń oraz troskę o zdrowie naszych pracowników.
"ENERGO-SPAW" stara się w sposób ciągły i konsekwentny pracować nad swoim rozwojem, postrzegając to jako realną szansę na zwiększenie swojej konkurencyjności i dostosowanie organizacji do zmieniających się potrzeb i wymogów klientów. Jak dowodzą badania we wszystkich krajach UE, jakość produktu jest głównym kryterium zakupu. Firma systematycznie wdraża działania stymulujące i wspomagające rozwój. Działając na rynku, na którym występuje duża konkurencja, chcąc utrzymać dotychczasowych i pozyskać nowych klientów, zwiększać ich zaufanie do marki, musimy zapewnić rzeczywisty, wysoki i powtarzalny poziom jakości świadczonych usług.
Dostrzegając potrzeby związane z koniecznością nowoczesnego rozwoju drogą zarządzania przez jakość, firma "ENERGO-SPAW" wdrożyła w 2005 roku System Zarządzania Jakością oparty o ISO 9001:2000. |
|